これは外来のノウハウを作ろうと思って書いた本です。しかし、症候学や単なる“接遇講座”ではつまらないと思い、どういう見せ方をするか熟考しました。

外来診療というのは、悪く言えば我流が横行し、行動が習慣として染み付いてしまっているのでなかなか「変える」ということが難しいです。

他人が書いた本（外的要因）で習慣が変わることが無理なら、読み手の意識に働きかけ読み手自身で自分を変えることならできるかもと思い立ち、この「自己啓発本×医学書」が生まれました。他職種にも評判です。

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